„Elektrokrajina“ je u maju počela sa povratom pretplate/prenosom sredstava i do sada je na žiro-račun kupaca vraćeno ili preneseno na račun kod novog snabdjevača ukupno 830.578 KM, od ukupnog iznosa od 2.191.926 KM
Banjalučanka J.A i više je od urednog platiše električne energije. Svakog mjeseca uplaćivala je identičan iznos, koji joj je na kraju stvorio “plus” od nekih sedamdesetak maraka. Kako su se u Republici Srpskoj promijenila pravila plaćanja računa, tako je naša sagovornica uredno prijavila call centru svoje lične podatke i broj računa, kako bi joj Elektrokrajina izvršila povrat pretplaćenog novca.
Do dan danas taj novac još uvijek nije stigao na račun.
Naravno, kao i brojni građani očekivala je atuomatski prenos sredstava ili povrat novca.
Međutim nije sve ispalo tako jednostavno.
Naime, iako je mnogo veći broj Banjalučana bio u minusu odnosno da su zaključno sa 1.aprilom imali dugovanja prema elektrodistributivnim preduzećima, protiv kojih je bilo najavljeno pokretanje sudskih postupaka za naplatu potraživanja, bilo je i onih koji su bili u pretplati. Baš kao i naša sagovornica.
Kada je u pitanju Elektrokrajina, prema podacima koje smo dobili iz ovog preduzeća, takvih kupaca je bilo 86.619 sa ukupnim iznosom od 2.191.926 KM, od čega je većina sa pojedinačnim iznosom pretplate do 5 KM.
Kako saznajemo, „Elektrokrajina“ je u maju počela sa povratom pretplate/prenosom sredstava i do sada je na žiro-račun kupaca vraćeno ili preneseno na račun kod novog snabdjevača ukupno 830.578 KM, što znači da ovo preduzeće građanima duguje još 1,4 miliona KM.
Podsjetimo sva elektrodistributivna preduzeća u RS zaključno sa 31. martom 2021. godine prestali su sa poslovima snabdijevanja kupaca električnom energijom, u skladu sa Zakonom o električnoj energiji i rješenju Regulatorne komisije za energetiku RS.
Sva preduzeća su kupce električne energije informisali kupce da će zajedno sa ostalim elektrodistibutivnim preduzećima u Republici Srpskoj od 01.04.2021. godine prestati sa djelatnošću snabdjevanja, odnosno prodaje električne energije.
Kupci su direktnim putem uz mjesečne račune i posredstvom medija obavještavali da svoje račune, bilo da imaju dugovanja ili su u pretplati, svedu na „nulu“ zaključno sa 31.03.2021. godine.
Zanimljivo je da je Elektrokrajina opomenama zaprijetila svim potrošačima da do kraja aprila moraju da izmire sve dugove, bez mogućnosti bilo kakve drugačije otplate i izlaska u susret građanima. Čak su to potvrdili za na BUKU u aprilu ove godine rekavši da će svakome ko ne izmiri obaveze do kraja aprila biti isključena struja jer je to jedini način na koji oni mogu da naplate dugovanja. Na taj način su izvršili rekordnu naplatu, a već u sljedećem mjesecu se odlučili da urade ono za šta su tvrdili da je neizvodivo i napravili plan otplate za one koji su imalu dugove.
U isto vrijeme su upravo iz Elektrokrajine ostali dužni milione građanima koji su u pretplate i taj dug prema potrošačima nisu još uvijek izmirili.
Mogli su birati između dvije opcije – da se povrat pretplate izvrši na njihov žiro-račun u banci ili da se sredstva preusmjere na račun novog snabdjevača (MH „Elektroprivreda RS“ – Matično preduzeće a.d. Trebinje).
Obrazac zahtjeva je mogao podnijeti isključivo vlasnik mjernog mjesta uz prilaganje na uvid lične karte, ili drugo lice uz ovjerenu punomoć vlasnika.
Oni koji su ostali u pretplati informisani su da na šalterima uslužnih centara „Elektrokrajine“ podnesu zahtjev za povrat/prenos tih sredstava.
Buka
